臺灣地區殯葬設施管理服務之研究－以新竹市殯葬管理所為例

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Title:	臺灣地區殯葬設施管理服務之研究－以新竹市殯葬管理所為例
Authors:	譚維信 Tan, Wei-Hsin
Contributors:	生死學研究所尉遲淦
Keywords:	殯葬設施管理服務;新竹市殯葬管理所;殯葬設施之公辦民營
Date:	2001
Issue Date:	2015-05-13 10:56:33 (UTC+8)
Abstract:	殯葬設施管理服務在台灣地區已逐漸受到重視，惟至今尚未建構一個標準的模式。台灣地區目前殯葬問題層出不窮，必須訂出一個合理的規範，以供參考。本論文嘗試以目前較成功的模式（新竹市殯葬管理所）來探究在台灣地區普遍實施的可能性。在文獻探討中，得知國人傳統上避諱死亡，所以對於與死亡相關事務看法及作法的標準是高於一般事務的。尤其是在殯葬設施設置的法令規定上更是高標準的。生、老、病、死是人的一生中無可逃避的，「死得其所」是人生最終的需求。在這研究者給「死得其所」一個合乎時代意義的詮釋，就是人在將要死亡時應該有一個好的臨終場所（安寧病房）。人在死亡後應該有個好的告別、安息場所（殯葬設施）。近年來政府及社會以積極的、嚴肅的態度冀求改革。「緩和醫療條例」已立法通過。而現階段施行中的「墳墓設置管理條例」若再不予以修正，是無法導正殯葬問題的亂象。幸而政府於八十九年二月公佈「促進民間參與公共建設法」並於十月公佈施行細則對殯葬設施的設置興建及經營管理賦予民間參與的機會，所謂「死得其所」應該是可以期待的。殯葬設施無論是採公營、民營方式。都能建構一套可供大家參考的管理服務模式。新竹市殯葬管理所在殯葬設施的管理服務上部份已有所突破及創新。本論文試著以新竹市殯葬管理所建構的管理服務模式做一個剖析。並以其所建構的模式為基礎。進而提出達到優質殯葬管理服務的具體作法（二十個實施方針）供各界參考。冀望台灣地區目前的殯葬亂象得以導正，進而促使殯葬文化及殯葬禮俗能大幅度的提昇。
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