博物館展示環境與參觀行為之研究

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題名:	博物館展示環境與參觀行為之研究
作者:	黃于珊 Huang, Yu-San
貢獻者:	美學與藝術管理研究所陳國寧
關鍵詞:	觀眾;展示設計;博物館;參觀行為
日期:	2001
上傳時間:	2015-05-13 11:39:45 (UTC+8)
摘要:	觀眾在博物館環境中所面臨的選擇是無所不在的，不論是各項展覽、展品與其他活動之間，或是其有限的時間與體力條件上的分配，都必須面臨抉擇的要項。有鑑於此，如何在展示環境中，呈現合於人性及行為使用的空間機能分配，以促使觀眾在參與展示之中，得以增進參觀與學習行為之實施，提升參觀經驗，即為本研究主要發展的動機。有鑑於此，本研究即以「博物館展示環境與參觀行為之研究」為題，目的在探討博物館展示與觀眾行為之相關問題。研究範圍主要從博物館展示之意涵與特性分析、博物館觀眾行為之特性分析、展示環境與參觀行為之互動因素等三方面進行相關內容之探討，並以「如何藉由參觀行為之研究，思考博物館展示環境之規劃，以提升觀眾之參觀經驗」為宗旨，彙整一可靠且有助益之研究成果。在實例調查部分，選定以高雄市立美術館（2000）「世紀的新生─西洋美術中的兒童形象」展覽為基地，進行非干預式觀察法及問卷調查法兩階段研究法進行資料蒐集，採用隨機抽樣之方式取得觀察目標，並藉由追蹤探查觀眾實際使用展示環境之行為，及問卷評估其參觀經驗，分析展示環境對觀眾之外顯行為之關連性與互動關係，並進一步針對觀眾在展示環境中使用及操作上之問題，提出相關評估與建議。根據研究結果發現，可歸納下述六點結論： 1.觀眾容易因為展示環境中的動線中途出口、方向不明確的出口區域、及動線兩側同時出現展品的區域，而形成參觀過程中的混淆與迷失。 2.觀眾的注意力具有間隔性，所以在展示規畫中，應在展品之間以適當的距離作為認知歇息的調整；並且盡量避免將所欲強調的展品同時置放在一起，或是過於密集，以避免觀眾因為注意力的間隔差異而造成忽略。 3.容易引起觀眾注意的展示位置包括有：1）展示區域的起始部份、2）在展示各主題的第一項展品、3）展示環境的中心位置、4）具有特殊展示位置或設計的展品，例如端景式的展示、具有輔助性燈光鋪陳展示氛圍的區域。 4.容易形成觀眾忽略的展示位置包括有：1）動線左方的位置、2）展示環境角落的位置、3）展示設備高度不合適於觀賞的位置、4）動線兩側同時出現展品的位置、5）配置較為密集的位置。 5.觀眾在參觀過程中，容易因為眼睛與腿部的疲勞而產生不適，所以，博物館應針對展品及閱讀區域的基本照度需求進行考量，並以觀眾閱讀標籤文字的距離的調整字型的大小與間距；在展品放置的定位方面，應兼具安全與觀眾進行細部觀察的需求，並提供明確的導引動線，避免觀眾因為方向的迷失而造成感受經驗與體能上的不適。 6.觀眾在博物館環境中尋找路徑及空間位置的方法，以利用「標示」與「平面圖」的方式為最多，顯示觀眾傾向在第一時間中以自己的能力與判斷方式尋找方向及位置。所以，在懸掛標示與平面圖時應使之設置的位置與內容符合現況，並考量觀眾在環境中探知空間訊息的需求，並務使訊息的描述能符合觀眾的實際需求。博物館展示設計的規劃，應首先考慮人的行為問題，而在設計過程方面，必須探索如何滿足使用者行為的需要，並研究影響觀眾的心理性因素，以便使博物館工作更加符合觀眾心理活動的客觀規律，並以達成高度的功能價值與美學價值的為目標之設定。
顯示於類別:	[視覺藝術與設計學系] 博碩士論文

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