近年來,由於網際網路的快速發展,尤其是寬頻網路,因而出現透過網路提供應用軟體服務的應用軟體服務供應商(ASP),為資訊委外、應用軟體發展,開啟新的概念。 隨著資訊科技的進步,企業電子化也從早期單純的資訊委外漸漸轉向一種新興產業—應用軟體服務供應商(Application Service Provider,ASP)求助,這股風氣從北美地區逐步吹向全球,許多公司因此紛紛進入此一領域。而ASP所提供的服務也愈趨多元化,從辦公室生產力軟體、ERP模組、客戶關係管理到電子商務軟體等。但是在台灣大多仍然屬於在開發或初期運行階段,因此,大多公司都還在發展的階段。面對這股企業電子化的潮流,不論是廠商、企業本身都十分重視,政府單位也積極地在推動各種產業電子化的動作。 在比較台灣ASP市場的條件之後,本研究認為,北美ASP產業環境與我國不同,ASP業者首先必須開發適合國內企業使用的軟體,克服客戶疑慮與網路基礎建設等問題;並加強連線安全、品質,積極建立市場領導地位;而且台灣市場規模小,ASP業者不應該只侷限在台灣市場,應利用本身語言優勢,積極進軍大陸市場。