公營事業績效管理的幾個關鍵問題

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題名:	公營事業績效管理的幾個關鍵問題
作者:	卜正球
貢獻者:	企業管理學系
關鍵詞:	公營事業;績效管理;政府與公營事業關係;勞資關係
日期:	2009-04
上傳時間:	2015-09-21 14:16:49 (UTC+8)
摘要:	公營事業的經營績效向來是產、官、學界熱烈討論的一項議題，大多數人對這項議題普遍有二種看法。一、把「績效評估」看作「績效管理」的同義字；二、強調績效評估的重要，因此只要加強評估機制，公營事業績效就可以獲得改善。其實，績效評估係指定期評量一個組織的產出，以判斷其達成預期目標與否，就其功能言，應僅是整個組織績效管理工作的一環。本文指出改進公營事業績效管理，不宜僅強調評估的運作，應多關注一些影響經營與管理的關鍵面向，如：績效定義、價格訂定原則、營運自主空間及人事管理彈性等，這些方面若能有所變革，公營事業績效才可望大幅改善。
關聯:	研考雙月刊 33卷2期 pp.48-60
顯示於類別:	[企業管理學系(管理科學碩/博士班,非營利事業管理碩士班)] 期刊論文

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