從顧客關係管理到顧客知識管理－理論與實務之研究

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題名:	從顧客關係管理到顧客知識管理－理論與實務之研究
作者:	范惟翔;曹麗智
貢獻者:	企業管理學系
關鍵詞:	顧客關係管理;顧客知識管理;績效
日期:	2002-05
上傳時間:	2019-06-19 15:38:13 (UTC+8)
關聯:	吳鳳學報 10期 pp.333-343
顯示於類別:	[企業管理學系(管理科學碩/博士班,非營利事業管理碩士班)] 期刊論文

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