桃竹苗地區四縣市政府行政績效評比

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題名:	桃竹苗地區四縣市政府行政績效評比
作者:	黃國敏
關鍵詞:	績效評估績效指標地方政府
日期:	2006-06-01
上傳時間:	2010-12-20 11:07:13 (UTC+8)
出版者:	南華大學公共行政與政策研究所
摘要:	績效評估是全面品質管理的核心要素，必須蒐集、分析服務產出與結果的資料。行政機關過去最為人所詬病的是只重「投入」而忽略「產出」。政府再造的目標既然是要建立具有企業精神的政府，就不能再以投入來評估行政單位的績效，而必須以產出來衡量其績效。本研究目的即在探討績效評估的相關理論，並以桃竹苗地區四個縣市政府具體業務產出來考核其行政績效。桃竹苗地區四個縣市政府八十八至九十二年間的行政績效總分作比較可以發現，如同客觀業務績效與主觀滿意度績效得分，桃園縣與新竹市得分先降後升呈V字形，新竹縣與苗栗縣兩者得分呈現緩步上揚，惟苗栗縣的行政績效總分在九十年曾大幅重挫。縣市政府若欲推動行政革新，落實政府再造運動，必須有一套「誘因機制」，而最重要的誘因機制就是以「績效評估」來檢驗各縣市政府的整體行政績效。
關聯:	政策研究學報 6期
顯示於類別:	[本校期刊] 政策研究學報 [國際事務與企業學系(亞太研究碩士班,公共政策研究碩士班,歐洲研究碩士班)] 政策研究學報

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