國內線航空公司網路售票顧客滿意度與忠誠度之研究

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题名:	國內線航空公司網路售票顧客滿意度與忠誠度之研究
其它题名:	A Study on Customer Satisfaction and Loyalty of On-line Ticketing for Domestic Airlines
作者:	陳勁甫
貢獻者:	南華大學旅遊事業管理學系
关键词:	網路售票;航空公司;顧客滿意度;服務品質;On-line ticketing;Airlines;Customer satisfaction;Service quality
日期:	2002
上传时间:	2011-03-01 10:02:32 (UTC+8)
显示于类别:	[旅遊管理學系(旅遊管理碩士班)] 國科會計畫

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